Archives de November, 2008
Did you know? Tourism 2.0…une vidéo à consulter absolument!
Récemment, j’avais abordé sur mon Twitter le fait que je voulais faire une vidéo pour mon blogue réflétant l’impact stratégique du etourisme en ligne. En bien, voici le résultat du fruit de mes (longs!) efforts avec ma vidéo Did you know? Tourism 2.0. N’hésitez pas à me faire part de vos commentaires sur ce blogue [...]
Optimiser la valeur de vos relations clients avec le CRM
Saviez-vous que les logiciels de gestion de la relation client (CRM) ou customer relationship management font partie des logiciels implantés en entreprise les plus performants? Mais, en fait, qu’est-ce que le CRM et en quoi celui-ci peut vous aider en tant qu’entreprise touristique à optimiser la gestion et la valeur de vos relations clients?
Le [...]
Exploiter les médias sociaux en temps de crise économique
Tout le monde le sait, l’économie est mal en point présentement avec la crise économique aux États-Unis et la situation ne risque guerre de s’améliorer sous peu. Malgré tout, les investissements publicitaires en ligne s’avèrent en croissance pour 2009 au détriement de la publicité traditionnelle qui voit ses investissements chuter. En effet, selon une [...]
Benchmark des meilleures pratiques marketing en ligne des offices de tourisme
Quelles sont les meilleures pratiques marketing des offices de tourisme ou organisme de gestion de la destination (OGD) en ligne à travers le monde? Sur quels éléments du Web 2.0 et des médias sociaux doit-on se baser pour détenir un site web d’OGD de qualité et générer davantage de traffic et de leads? Quelles [...]
Miser sur les voyageurs d’affaires en ligne, une stratégie gagnante!
C’est en effectuant ma veille quotidienne que je suis tombée sur les statistiques de la firme eMarketer traitant des résultats d’une recherche sur les comportements d’achat des voyageurs d’affaires en ligne dont je tenais à partager ici avec vous. L’étude, intitulée Businesses Hit the Web for Travel démontre fort bien la prédominance du web comme [...]
Suivez le Webcom en direct sur le Web!
C’est aujourd’hui qu’a lieu la 5e édition du Webcom Montréal, un événement d’envergure regroupant des acteurs influents des réseaux sociaux, des médias interactifs et du Web 2.0. Voici d’ailleurs quelques noms d’invités qui y seront présents: Rishi Chandra (Google), Ross Mayfield (Socialtext), Marc Prensky (Games2train), Thomas Vander Wal (InfoCloud Solutions), Isabelle Juppé (journaliste et auteure), [...]
Êtes-vous plus du type SMM ou SEM?
SMM ou SEM? Avec toutes ces acronymes, on ne sait plus trop où donner de la tête! Le SMM ou Social Media Marketing est l’un des sujets les plus recherchés de l’heure au niveau marketing et se définit comme étant l’utilisation des médias sociaux (social media) à des fins de marketing. Toutefois, quelles sont les [...]
Innovation, tourisme et nouvelles technologies
Comme vous l’avez sûrement déjà remarqué dans les autres posts de mon blogue, je suis une passionnée du tourisme et particulièrement de l’utilisation et des applications des nouvelles technologies dans ce secteur. Ainsi, j’ai décidé de traiter dans ce post des innovations technologiques dans le domaine touristique. En effet, quelles sont les dernières innovations dans [...]
La publicité à l’ère du e-tourisme: une réflexion stratégique
Nous l’avons bien vu à l’aide des articles antérieurs de ce blogue: les investissements publicitaires traditionnels dans tous les secteurs et particulièrement au niveau de l’industrie touristique sont en déclin en faveur des investissements publicitaires en ligne. En considérant que les Internautes consacrent 32,7% de leur temps média par semaine sur Internet , alors [...]
