e-tourisme
8 prévisions pour 2009
Comme tout bon analyste qui se respecte, chaque nouvelle année apporte son lot de prévision et 2009 ici n’en fait nullement exception. Ainsi, afin de souligner l’arrivée de 2009 mais également afin de mieux s’y préparer et d’aligner ses stratégies d’affaires en conséquence, voici un topo des prévisions pour l’année 2009 dans le secteur touristique [...]
Tourisme, crise économique et Web 2.0
Pour faire suite à mon billet Les OGD, sont-elles vraiment axées Web 2.0? et ma vidéo Did you know? Tourism 2.0, voici un portrait de l’industrie du tourisme dans le contexte de crise économique actuel. En effet, comment se porte l’industrie du tourisme actuellement face à la crise économique? Sachant que le tourisme est [...]
Le futur du social media: Data Portability
Actuellement, le social media est maintenant bien connu d’un point de vue marketing au niveau des publicitaires et des entreprises. Mais qu’en est-il du futur du social media et du concept de data portability? Qu’est-ce que le data portability? Mais surtout, quelles sont les opportunités à saisir au niveau des entreprises face à ce concept [...]
Visionnez les présentations du Travel Innovation Summit 2008 en ligne!
Les présentations du Travel Innovation Summit 2008 qui a eu lieu en Californie du 17 au 20 novembre dernier sont maintenant disponibles en ligne. Vous y trouverez de nombreuses innovations dans le secteur du etourisme, à consulter absolument pour ceux qui, comme moi, n’ont malheureusement pas pu y assister! Merci à Stephen A. Joyce du [...]
Cibler les babyboomers sur le web, une stratégie gagnante!
Une récente étude d’eMarketer parue en ligne hier a particulièrement attiré mon attention et je tenais à la partager ici avec vous. En effet, selon cette étude, le taux de pénétration de l’Internet par les babyboomers américains (nés entre 1946 et 1964) est actuellement de 73,5% en 2008 et ce pourcentage atteindra 78,7% en 2013!
À [...]
Les OGD, sont-elles réellement axées Web 2.0?
Pour faire suite à mon récent post sur les meilleures pratiques marketing en ligne des offices de tourisme, voici les résultats d’une étude toute récente portant sur l’utilisation du Web 2.0 par les OGD (organisme de gestion de la destination) ou DMO. Moi qui croyait à première vue que les offices de tourisme étaient très [...]
Did you know? Tourism 2.0…une vidéo à consulter absolument!
Récemment, j’avais abordé sur mon Twitter le fait que je voulais faire une vidéo pour mon blogue réflétant l’impact stratégique du etourisme en ligne. En bien, voici le résultat du fruit de mes (longs!) efforts avec ma vidéo Did you know? Tourism 2.0. N’hésitez pas à me faire part de vos commentaires sur ce blogue [...]
Optimiser la valeur de vos relations clients avec le CRM
Saviez-vous que les logiciels de gestion de la relation client (CRM) ou customer relationship management font partie des logiciels implantés en entreprise les plus performants? Mais, en fait, qu’est-ce que le CRM et en quoi celui-ci peut vous aider en tant qu’entreprise touristique à optimiser la gestion et la valeur de vos relations clients?
Le [...]
Exploiter les médias sociaux en temps de crise économique
Tout le monde le sait, l’économie est mal en point présentement avec la crise économique aux États-Unis et la situation ne risque guerre de s’améliorer sous peu. Malgré tout, les investissements publicitaires en ligne s’avèrent en croissance pour 2009 au détriement de la publicité traditionnelle qui voit ses investissements chuter. En effet, selon une [...]
Benchmark des meilleures pratiques marketing en ligne des offices de tourisme
Quelles sont les meilleures pratiques marketing des offices de tourisme ou organisme de gestion de la destination (OGD) en ligne à travers le monde? Sur quels éléments du Web 2.0 et des médias sociaux doit-on se baser pour détenir un site web d’OGD de qualité et générer davantage de traffic et de leads? Quelles [...]
